Prevenir falhas no SIGACOM exige disciplina em cadastros, integração entre MRP e compras, padronização do fluxo e monitoramento de indicadores para garantir abastecimento previsível no Protheus.
Manter o processo de compras previsível depende de quatro disciplinas, executadas com cadência. Empresas que sustentam essas rotinas reduzem compras emergenciais e ganham previsibilidade, duas vantagens que se traduzem direto em margem.
1. Padronização do fluxo de compras
Todo processo deveria seguir: solicitação (SC1) → cotação (SCQ, quando aplicável) → aprovação → pedido (SC7) → recebimento (MATA103). Sem atalhos, sem pedido nascido em pedido sem solicitação de origem, sem cotação informal.
Boa prática: alçadas de aprovação claras por valor, por categoria de material, por filial. Processo de exceção documentado para emergências reais.
2. Revisão de cadastros
Revisão periódica de fornecedores (SA2) e produtos (SB1) é a base de tudo. Itens críticos:
- Fornecedor: prazo de entrega real, condição comercial vigente, status ativo, dados fiscais.
- Produto: NCM, classificação fiscal, ponto de ressuprimento, lote mínimo, lead time de compra.
- Tabelas de preço por fornecedor e atualização periódica.
Cadência mínima: revisão semestral ampla; revisão imediata após qualquer mudança contratual com fornecedor.
3. Integração entre planejamento e compras
MRP gerar sugestão e compras transformar em pedido com mínimo retrabalho é o estado-meta. Para chegar lá:
- Estrutura (SG1) e lead time (B1_PE) atualizados.
- Política de estoque por item revisada (ponto de ressuprimento, lote, segurança).
- Plano mestre alinhado com a demanda real.
- Reuniões periódicas (S&OP) entre planejamento, compras e produção.
4. Monitoramento de indicadores
Indicadores que vale acompanhar mensalmente:
- OTIF (On Time In Full) por fornecedor, % de pedidos entregues no prazo e completos.
- % de compra emergencial sobre o total.
- Lead time real vs cadastrado por fornecedor.
- Volume e tempo de pendências em aprovação.
Esses indicadores costumam revelar gargalos antes que virem crise operacional. Em 2026, com a TOTVS evoluindo o módulo via Novo Fluxo de Compras e Portal de Compras Protheus, vale também acompanhar o roadmap dessas funcionalidades.
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